All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Funktionen Operational
90 days ago
99.69 % uptime
Today
Dokumentenerstellung Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Suche Operational
90 days ago
98.54 % uptime
Today
Bestandsabgleich Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Statusübertragung Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Automatisierung / Regeln Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mailversand Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.18 % uptime
Today
Bestellimport Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Anbindungen: Shops & Marktplätze Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Amazon Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
eBay Operational
90 days ago
99.72 % uptime
Today
Shopify Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Etsy Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WooCommerce Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Andere Shops & Marktplätze Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Anbindungen: Versanddienstleister Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
DHL Operational
90 days ago
99.54 % uptime
Today
Deutsche Post / Internetmarke Operational
90 days ago
99.71 % uptime
Today
Hermes Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
DPD Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
GLS Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Andere Versanddienstleister Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Anbindungen: Zahlungsabgleich Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PayPal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Amazon / Amazon Pay Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Stripe Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Klarna Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banken Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Anbindungen: Cloud-Speicher Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dropbox Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Google Drive Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Google Cloud Print Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Microsoft OneDrive Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Box.com Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Andere Cloud-Speicher Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Anbindungen: Buchhaltung Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
lexoffice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
sevDesk Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Debitoor Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FastBill Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bilendo Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Anbindungen: Sonstige Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IT-Recht Kanzlei Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webseite & Support Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Billbee Anwendung (app.billbee.io) Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Öffentliche Webseite (www.billbee.io) Operational
Hilfe Portal (hilfe.billbee.io) Operational
Ticketsystem Operational
Support E-Mail (support@billbee.io) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Bestellungen
Fetching
Systemauslastung (CPU)
Fetching
Antwortzeit bei Support-Anfragen (ca.)
Fetching
Past Incidents
Dec 1, 2020

No incidents reported today.

Nov 30, 2020

No incidents reported.

Nov 29, 2020

No incidents reported.

Nov 28, 2020
Shopabruf verzögert
Resolved - Die Amazon Warteschlange ist jetzt wieder geleert. Die letzten Abrufe laufen gerade.
Nov 28, 08:41 CET
Update - Inzwischen ist nur noch Amazon von dem verzögerten Import betroffen - alles anderen Kanälen werden wieder zeitnah importiert.
Nov 28, 07:59 CET
Investigating - Für einen Teil der User ist der Shopabruf verzögert.
Nov 27, 09:37 CET
Nov 27, 2020
Nov 26, 2020

No incidents reported.

Nov 25, 2020
Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 25, 14:17 CET
Investigating - Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 25, 14:15 CET
Störung bei der Erstellung von Auftragsdokumenten
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 25, 13:46 CET
Investigating - Laut unserem Monitoring gibt es aktuell Probleme bei der Erstellung von Auftragsdokumenten (Rechnungen, Lieferscheine, etc.). Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 25, 13:36 CET
Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 25, 09:00 CET
Investigating - Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 25, 09:00 CET
Nov 24, 2020
Bestellungen aus Woocommerce werden seit heute ca. 00:00 Uhr nur eingeschränkt importiert
Resolved - Wir haben den Fehler behoben. Alle Shops wurden auf 00:00 zurückgesetzt, so dass der nächste Abruf die fehlenden Bestellungen einlesen wird.
Nov 24, 22:16 CET
Investigating - Das Problem ist erkannt und wird kurzfristig behoben. Die fehlenden Bestellungen werden danach importiert.
Nov 24, 15:31 CET
WooCommerce: Einzelne Bestellungen fehlten, Shopsync verzögert
Resolved - Shopabrufe laufen für die betroffenen User inzwischen wieder zeitnah ab.
Nov 24, 22:16 CET
Investigating - Seit einem Update heute Nacht konnte es passieren, dass einzelne Bestellungen nicht von WooCommerce importiert wurden.
Wir haben einen Fix bereitgestellt und rufen alle Shops noch mal von 0:00 an ab,

Generell ist der Abruf von Shops aktuell verzögert.
Beides betrifft nur einen Teil der User.
Nov 24, 16:21 CET
Nov 23, 2020
Kurze Downtime wegen SQL Server Upgrade
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 23, 22:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 23, 22:00 CET
Scheduled - Heute abend kann es im Zeitfenster von 22:00 bis 22:30 zu einer kurzen Downtime kommen, in der die Billbee Anwendung nicht erreichbar ist, weil wir unsere SQL Server upgraden.
Nov 23, 14:26 CET
Störung bei der Erstellung von Auftragsdokumenten
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 23, 16:18 CET
Investigating - Laut unserem Monitoring gibt es aktuell Probleme bei der Erstellung von Auftragsdokumenten (Rechnungen, Lieferscheine, etc.). Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 23, 16:08 CET
Nov 22, 2020

No incidents reported.

Nov 21, 2020

No incidents reported.

Nov 20, 2020
Anwendung nicht erreichbar / Probleme beim Login
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 20, 22:09 CET
Monitoring - Billbee läuft jetzt wieder für alle betroffenen User. Wir überwachen das System weiter.
Aktuell gibt es noch eine Störung bei der Suche.

Ursache war ein unerwartetes Problem bei einer SAN Datenmigration, wodurch es bei einem kleinen Teil der User zu einem potentiellen Datenverlust gekommen ist, da das System nach dem letzten erfolgreichen Backup noch eine Zeitlang weiter gelaufen ist.
Alle potentiell betroffenen User werden von uns gesondert per Email informiert.

Wir entschuldigen uns in aller Form für diesen Ausfall und werden Vorkehrungen treffen, damit dieser Fehler in Zukunft nicht erneut auftreten kann.
Nov 20, 18:36 CET
Update - Die Wiederherstellung war erfolgreich, wir starten Billbee für die betroffenen User jetzt wieder.
Nov 20, 18:16 CET
Update - Ein Datenbankserver, der einen Teil der User versorgt, ist in einem inkonsistenten Zustand, so dass wir ein Backup einspielen müssen. Das wird ca. eine Stunde dauern.
Nov 20, 16:59 CET
Update - Es gibt Probleme mit einem Datenbankserver. Wir überprüfen aktuell die Datendatei
Nov 20, 16:33 CET
Identified - Laut unserem Monitoring ist die Anwendung aktuell nicht erreichbar oder es gibt Probleme beim Login. Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 20, 16:01 CET
Störung bei der Erstellung von Auftragsdokumenten
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 20, 15:25 CET
Investigating - Laut unserem Monitoring gibt es aktuell Probleme bei der Erstellung von Auftragsdokumenten (Rechnungen, Lieferscheine, etc.). Wir wurden bereits informiert und arbeiten an der Lösung.
Nov 20, 15:21 CET
Nov 19, 2020

No incidents reported.

Nov 18, 2020
Wartungsarbeiten / Updates
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 20:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 18, 17:00 CET
Scheduled - Es finden geplante Wartungsarbeiten statt. Erfahrungsgemäß sollten diese keinerlei Einfluss auf die Verfügbarkeit von Billbee haben. Dennoch ist es möglich, dass es während dieses Zeitraums zu kurzen Unterbrüchen kommen kann.
Nov 18, 12:18 CET
Nov 17, 2020
Shopabruf verzögert
Resolved - Shops werden wieder ohne Verzögerung abgerufen.
Die maximale Verzögerung waren ca. 10 Minuten.
Die Ursache war heute, dass Amazon sehr lange braucht, um FBA Berichte bereitzustellen.
Nov 17, 11:01 CET
Monitoring - Der Shopabruf bei allen Kanälen ist aktuell verzögert.
Nov 17, 09:58 CET
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