DHL: Retoure nicht nutztbar und Anbindungsprobleme

Incident Report for Billbee

Resolved

Das Problem bez. der nicht speicherbaren DHL Anbindung wurde ebenso wie das Problem bez. der nicht nutzbaren DHL Retoureprodukte behoben.
Posted May 28, 2025 - 09:49 CEST

Monitoring

Das Problem mit nicht nutzbaren DHL Retoureprodukten wurde behoben. Weiterhin besteht ein Problem beim Speichern von geänderten Passwörtern. Wird das Passwort im DHL GKP geändert und soll danach bei Billbee eingetragen und gespeichert werden ist dies aktuell nicht möglich. Wir arbeiten weiter an der Lösung dieses Problems.
Posted May 27, 2025 - 14:04 CEST

Identified

Wir haben das Problem identifiziert und werden einen Hotfix bereitstellen.
Posted May 27, 2025 - 09:52 CEST

Investigating

In der DHL Anbindung werden aktuelle DHL Retoureprodukte nicht angezeigt (die Beilegeretoure ist nicht betroffen). Es können daher aktuell keine Retoureprodukte konfiguriert und bestehende nicht verwendet werden. Teilweise ist es aktuell auch nicht möglich neue DHL Anbindungen anzulegen oder bestehene nach Änderungen zu speichern.

Wir untersuchen das Problem zur Zeit.
Posted May 27, 2025 - 09:13 CEST
This incident affected: Anbindungen: Versanddienstleister (DHL).