Amazon stellt aktuell keine FBA Berichte bereit

Incident Report for Billbee

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 10, 2021 - 17:20 CEST

Identified

Ist in der Amazon Shopverbindung das Einlesen von FBA Daten aktiviert (Fulfillmentcenter, FBA Rechnungsadressen, ...) fordert Billbee bei Amazon einen Bericht über die FBA Sendungen an.

Seit heute Nacht 2:00 verarbeitet Amazon diese Anfragen scheinbar überhaupt nicht mehr. Billbee bricht dann nach 40 Minuten warten mit einer Fehlermeldung ab.

Als Workaround könnte in den Einstellungen der Shopverbindung das Einlesen der FBA Daten deaktiviert werden, allerdings kann dann nicht mehr der richtige Steuersatz bei PAN EU Lieferungen und abweichende Rechnungsadressen ermittelt werden.

Posted Sep 10, 2021 - 09:09 CEST

This incident affected: Anbindungen: Shops & Marktplätze (Amazon).